AIDMA理論とは、マーケティングにおける、消費行動のプロセスに関する仮説のひとつで、「ある商品について、消費者がそれを認知し、購買するに至るまで」の経緯が表された理論のことです。米国の学者ローランド・ホールによって提唱されました。商売の基本で消費者の心理的プロセス・モデルです。
「AIDMA」は消費者の各行動を頭文字で表しており、「Attention」(注意)、「Interest」(関心)、「Desire」(欲求)、「Memory」(記憶)、「Action」(行動)という五つの流れが示されています。
「好きか嫌いか」「使ってみたい」など気持ちを判断する段階です。
Interest(関心)――商品に対する興味を持つ
Desire(欲望)――商品を欲いと思うようになる
Memory(記憶)――商品やブランドを覚える
行動をする段階で、ズバリ「買う」「使う」という段階です。
Action(行動)――購買行動を起こす
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